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拉卡拉pos机新大陆型号常见问题三

发布时间:2021/12/21 传统POS 拉卡拉 标签:拉卡拉POS机浏览次数:155

拉卡拉pos机新大陆型号常见问题三

 

问题:Q4新大陆ME50 首笔缴纳服务费或正常交易时出现“交易终止”或“IC卡参数文件不存在,请先下载IC卡参数,请取卡”

 

解决:IC参数丢失。推荐处理:功能列表里按5管理,3下载,2EMV参数下载,2更新EMV参数,然后再按1更新公钥,完成更新后重新交易。如缴纳押金报错,且卡在缴纳押金处无法退回,连续按取消-退格-取消,回到功能列表后继续按上述流程操作。如出现下载时一闪而过的情况,联系售后检测

 

问题:Q4新大陆ME50 签到/消费后提示“80-未知返回码”

 

解决:未激活/主密钥(工作密钥、PIN密钥)有误。推荐处理:自行确认机具是否申请过强反,强反通过后需重新输入激活码激活,再签到/未强反消费报错尝试重新签到-POS签到,再交易,依旧报错联系售后灌装主密钥

 

问题:Q4新大陆ME50 非押版终端首笔交易提示“请先缴纳服务费”

 

解决:程序原因、推荐处理:点击确认即可,实际缴纳服务费为0,无需理会,后续推送升级查程序解决该问题,推送时间待定

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