-
拉卡拉电签pos机天喻型号报错四
发布时间:2021/08/26标签:拉卡拉电签浏览次数:2662
拉卡拉电签天喻型号报错: 1、消费后磁条刷卡交易,无响应 交易卡磁条异常或终端磁头损坏 处理:01签到,至下载IC参数处,又闪退回了签到界面 设备主密钥异常。 2、点击消费后,提示“不允许...
-
拉卡拉电签天喻型号交易过后电子签名屏幕上无法签字
发布时间:2021/08/25标签:拉卡拉电签浏览次数:4588
拉卡拉电签pos机天喻型号交易过后电子签名时,屏幕上无法签字 是什么原因呢? 无法签字的原因可能是触屏校准失败或触屏损坏 推荐处理方法: 1、(私下告知)如果是触屏校准失败,在...
-
拉卡拉电签pos机天喻型号报错三
发布时间:2021/08/24标签:拉卡拉电签浏览次数:3918
拉卡拉电签天喻型号报错三 1、扫码-输入金额后不出现屏幕预览 本身程序不支持屏幕预览。推荐处理:机具顶部会出现红色定位光线,直接扫二维码即可 2、签到后提示“请拔卡” 卡槽有异物。推荐...
-
拉卡拉电签pos机天喻型号报错二
发布时间:2021/08/23标签:拉卡拉电签浏览次数:3307
拉卡拉电签天喻型号报错: 1、按键失灵或需要多次按键 设备死机:设备死机导致按键无反应,重启设备观察是否恢复正常 按键不良:设备的按键卡住了或装配不良导致。 2、通信失败或连接失败...
-
拉卡拉电签pos机天喻型号报错一
发布时间:2021/08/20标签:拉卡拉电签POS机浏览次数:4145
拉卡拉电签天喻型号报错: 1、开机不显示,或者白屏,或者花屏。原因如下: 不开机:如果插上充电器显示正在充电,则可能是电池电量过低,请充电后再使用。 白屏:可开机,但无显示内容,则可能是机具出现...
-
拉卡拉Q4天喻TP20(电签)签到后提示“请拔卡”
发布时间:2020/08/05浏览次数:6164
报错原因:卡槽有异物。 推荐处理:清理卡槽,重启重新签到再尝试,依旧此问题,走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机”)。
-
拉卡拉Q4天喻TP20(电签)扫码-输入金额后不出现屏幕预览
发布时间:2020/08/05浏览次数:4586
报错原因:本身程序不支持屏幕预览。 推荐处理:机具顶部会出现红色定位光线,直接扫二维码即可。
-
拉卡拉Q4天喻TP20(电签)扫码-输入金额后不出现屏幕预览
发布时间:2020/07/31浏览次数:2712
解决方案:身程序不支持屏幕预览。 推荐处理:机具顶部会出现红色定位光线,直接扫二维码即可。
-
拉卡拉Q4天喻TP20(电签)激活提示“组织数据错误”
发布时间:2020/07/30浏览次数:2790
故障原因:机具故障,需分析排查。 推荐处理:微信关注“天喻终端售后服务”公众号,转【在线客服】,客服会引导至临时维修点维修。
-
拉卡拉Q4电签天喻TP20消费后磁条刷卡交易,无响应
发布时间:2020/07/29浏览次数:2634
故障原因:交易卡磁条异常或终端磁头损坏。 推荐处理:尝试换卡交易,刷卡时不宜过快,如多张交易卡测试依旧无响应,联系售后检测。
-
拉卡拉Q4电签天喻TP20:消费后提示“服务费未支付,请签到查询”签到-操作员签到,退回欢迎使用界面,再次消费后依旧提示
发布时间:2020/07/23浏览次数:4488
故障原因:签到未成功。 推荐处理:签到后,选择1POS签到,签到后再试
-
拉卡拉电签POS机Q4天喻TP20:激活提示“组织数据错误”
发布时间:2020/07/17浏览次数:5233
解决方案:具故障,需分析排查。 推荐处理:微信关注“天喻终端售后服务”公众号,转【在线客服】,客服会引导至临时维修点维修。
-
拉卡拉电签Q4天喻TP20:消费后磁条刷卡交易,无响应
发布时间:2020/07/17浏览次数:2727
解决方案:交易卡磁条异常或终端磁头损坏。 推荐处理:尝试换卡交易,刷卡时不宜过快,如多张交易卡测试依旧无响应,返厂处理。
-
拉卡拉电签新大陆ME50/拉卡拉电签天喻TP20已完成激活,重启后/次日显示未激活,输入激活码激活后提示“0031,设备已激活”
发布时间:2020/07/02浏览次数:5639
解决方案:魔方分析原因为终端一键激活流程,最后一步,激活确认,终端报文发到后台,由于网络原因,未收到应答报文。 推荐处理:申请强反,待通过后原商户重新激活。魔方后期上线新版本优化,暂未给到时间。
-
拉卡拉电签POS天喻TP20:签到后提示“请拔卡”
发布时间:2020/05/31浏览次数:3258
解决方案:卡槽有异物。 推荐处理:清理卡槽,重启重新签到再尝试,依旧此问题,联系售后处理。
-
拉卡拉电签POS_天喻TP20扫码输入金额后不出现屏幕预览怎么回事?
发布时间:2020/03/10浏览次数:6712
解决方案:本身程序不支持屏幕预览,机具顶部会出现红色定位光线,直接扫二维码即可。
-
拉卡拉电签POS_天喻TP20签到后提示:请拔卡
发布时间:2020/03/10浏览次数:5369
报错原因:卡槽有异物。 解决方案:清理卡槽,重启重新签到再尝试,依旧此问题,联系售后处理。