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拉卡拉电签天喻型号交易过后电子签名屏幕上无法签字

发布时间:2021/08/25 天喻 - TP20 拉卡拉 电签版 标签:拉卡拉电签浏览次数:4468

拉卡拉电签天喻型号交易过后电子签名屏幕上无法签字

 

拉卡拉电签pos机天喻型号交易过后电子签名时,屏幕上无法签字 是什么原因呢?

 

无法签字的原因可能是触屏校准失败或触屏损坏

 

推荐处理方法:

 

1、(私下告知)如果是触屏校准失败,在关机状态下按住取消,屏幕亮了之后长按退格键,然后按#号键到设置,密码是159951;1设置里面选择#号键翻页,然后选择触屏校准;如果是触屏损坏,则需要走换机流程。
2、触屏校准失败或触屏损坏,推荐处理:(私下告知)主界面(拉卡拉LOGO界面)输入#0#,选3系统设置->6屏幕校准;触屏损坏:走换机流程
3、触屏校准失败或触屏损坏。推荐处理:(私下告知)开机一致按【清除键】进入系统管理器–>2-单项–>触摸屏–>2校准;触屏损坏:走换机流程
4、触屏校准失败或触屏损坏。推荐处理:无触屏校准入口,走换机流程

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