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拉卡拉pos机显示PPP拨号失败

发布时间:2022/11/03 拉卡拉 标签:拉卡拉浏览次数:106

拉卡拉pos机显示PPP拨号失败

 

以下是拉卡拉pos机在使用过程中会遇到的一些常见问题

 

1.Q4天喻TP20(电签) 消费后提示“服务费未支付,请签到查询”签到-操作员签到,退回欢迎使用界面,再次消费后依旧提示

签到未成功。推荐处理:签到后,选择1POS签到,签到后再试

 

2.Q4新大陆ME50(电签) 开机后提示“PPP拨号失败”

通讯异常。推荐处理:重启,更换WIFI尝试,如不支持WIFI,更换使用环境重启再试

 

3.Q4新大陆ME50(电签) 激活提示“签名证书下载失败-请重新下载”

硬件CPU故障。推荐处理:走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机”)

 

4.Q4华智融6220(电签) 交易过后电子签名,屏幕上无法签字

触屏校准失败或触屏损坏。推荐处理:(私下告知)开机过程中按”清除键“进入后-硬件测试-2单项-触摸屏-1画线、2校准;触屏损坏:走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机”)

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