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Q4传统pos机华智融型号常见问题五

发布时间:2021/12/09 传统POS 华智融 - 7220 拉卡拉 标签:拉卡拉浏览次数:2495

Q4传统pos机华智融型号常见问题五

 

问题:Q4华智融7220(大POS) 签到“下载工作密钥失败”顶部有上锁标志

 

解决:拆机或摔过受攻击。推荐处理:走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机 ”)

 

问题:Q4华智融6220(电签) 签到/消费后提示批结算,后续提示“未知错误”

 

解决:MAC异常。推荐处理:重新进行01签到,可恢复

 

问题:Q4华智融7220(大POS) 农行等双币卡刷卡提示“交易失败,返回码45”

 

解决:”银行上游通道问题。推荐处理:提供机具内版本号+SN,反馈区域邮箱,推送程序解决。版本号查询流程:开机后按取消,密码1-8进主控菜单,3维护操作-版本信息”

 

问题:Q4华智融7220(大POS) 开机后提示“APP Manager”

 

解决;Flash(硬件)故障。走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机”)

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