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拉卡拉智能机如何正确使用预授权功能(三)

发布时间:2022/09/19 拉卡拉 智能POS 标签:拉卡拉智能机浏览次数:47

拉卡拉智能机如何正确使用预授权功能

 

拉卡拉智能pos机预授权、担保交易报错

 

前面两篇文章,我们分别具体说了拉卡拉智能pos机的刷卡预授权问题和拉卡拉智能pos机的扫码预授权问题,那么初次之外,今天我们再单独说一下另一个问题,就是当拉卡拉智能pos机在预授权和担保交易报错的时候,这种情况的话我们应该怎么应对应该怎么解决,下面会详细说明。

 

在机具上操作预授权完成、预授权撤销、担保交易完成、担保交易撤销时报错“交易失败,25,记录不存在”,按如下两种方式先行排查下:

1、重新签到;

2、确认网络是否通畅。如排查没问题的,说明此笔预授权或担保交易已操作过完成或撤销。

 

商户可以联系“考拉汇拓客”小程序在线客服或商户通APP在线客服查询此笔预授权、担保交易是否有完成或撤销记录。

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