问题：拉卡拉Q4天喻TP20（以及拉卡拉电签） 激活提示“组织数据错误”   解决：机具故障，需分析排查。推荐处理：微信关注“天喻终端售后服务”公众号，转【在线客服】，客服会引导至临时维修点维修   问题：拉卡拉Q4华智融7220（大POS）以及Q4华智融6220（电签） 微信扫一扫提示“10003...

  问题：拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R（以及拉卡拉电签）提示 01签到提示“06-未找到证书信息。   解决：原因是证书未下载成功。推荐处理：可以联系服务商申请强反，等待邮件回复成功后，原商户即可重新激活。   问题：拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R（以及拉卡拉电签）提水 01签到后退回操作员...

  问题：Q4新大陆ME50 首笔缴纳服务费或正常交易时出现“交易终止”或“IC卡参数文件不存在，请先下载IC卡参数，请取卡”   解决：IC参数丢失。推荐处理：功能列表里按5管理，3下载，2EMV参数下载，2更新EMV参数，然后再按1更新公钥，完成更新后重新交易。如缴纳押金报错，且卡在缴纳押金处无法退回...

  问题：Q4新大陆ME50(电签） 激活时出现“JSON格式错误，解析失败”   解决："进件商户名称带有生僻字或部分文件未下载全。推荐处理：确认生僻字 （生僻字表）线下联系区域邮箱邮件申请变更商户名称，无生僻字更换终端激活，激活故障机联系售后检测"   问题：Q4新大陆ME50(电签） ...

  我相信大家在使用我们 拉卡拉pos机的过程中也是会遇到电池充不了电的情况，那么这种情况一般该怎么解决呢，接下来我们来分析一下：   1.拉卡拉POS机系统不正确   有时候拉卡拉POS机充不了电可能是系统异常导致的。这种状况比较简单，重启几次pos机，或者关机后多放会儿再看看，还是...

  支付公司pos机一般都是代理商分销模式的，直属拉卡拉总部的代理商和机构，其下面还可以发展二级代理三级代理等等。做代理都会相对应的有代理后台系统，一般都是一款app。里面可以各种操作设置以及查询，包括代理名下机器交易所产生的收益也是到后台app的。但是有时候会有代理反馈收益没有了暂停了，是怎么...

[caption id="attachment_8098" align="aligncenter" width="600"] 拉卡拉 电签扫码[/caption]   问题：Q4新大陆ME50(电签） 输入激活码后-正在处理，随后又跳回输入激活码界面   解决：参数文件丢失。提供序列号至在线客服（核实是否是故障终端）是引导至CPS-系统公告查看“新大陆ME50补丁包推送...

  问题：Q4华智融7220（大POS） 签到“下载工作密钥失败”顶部有上锁标志   解决：拆机或摔过受攻击。推荐处理：走换机流程（CPS-自助问答，搜“换机 ”）   问题：Q4华智融6220（电签） 签到/消费后提示批结算，后续提示“未知错误”   解决：MAC异常。推荐处理：重新进行01签...

  问题：Q4华智融7220（大POS） 开机后提示“无法执行！程序无效”   解决：长时间未开机，终端内时间误差导致。推荐处理：重启，开机过程中按 ”清除键“进入后-系统设置-时间设置，设置成现在的时间，设置后重启   问题：Q4华智融（大POS） 开机后一直提示“连接TMS服务器中”   ...

    问题：Q4华智融7220（大POS） 消费后提示“终端无IC卡参数，按确认继续下载-确认后参数下载失败”   解决："老版本（V191016A）遗留问题。推荐处理：目前程序已推送，可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档，根据相应手册完成程序升级流程 （升级后华智融版本为V191213A），版本...

  问题：Q4华智融7220（大POS） 01签到后，发起扫码签到时提示“交易失败”   解决："老版本（V191016A）遗留问题。推荐处理：目前程序已推送，可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档，根据相应手册完成程序升级流程 （升级后华智融版本为V191213A），版本查看流程：01签到后的欢迎界面，或者...

  近两年来，电销真的很疯狂很讨厌，很多用过或者没用过我们拉卡拉机器的客户都反馈会接到电话收到短信让换机器等等烦不胜烦。我们自己也会接到电话收到短信，还有很多客户连续我们核实真假，更有客户直接打电话指责我们，我们也很委屈啊。   一些客户说以前都没有，但是自从用了我们拉卡拉电签p...

  问题：Q4华智融7220（大POS） 激活提示“交易失败-无应用激活成功   解决："老版本（V191016A）遗留问题。推荐处理：目前程序已推送，可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档，根据相应手册完成程序升级流程 （升级后华智融版本为V191213A），版本查看流程：01签到后的欢迎界面，或者开机按...

  问题：拉卡拉pos机蜻蜓型号激活提示“激活失败（商户未开通刷脸支付）”   解决：卡应用录入有误（应为刷脸+扫码支付）或设备上操作反激活，后台并未解绑。推荐处理：CPS设备序列号管理处查询商户号，核实卡应用，并确认是否激活，卡应用正常且还是激活状态，申请强反，待通过后重新原激活码激活...

  问题：智能POS 收款交易提示“会员登录失败”   解决：会员功能已下架。推荐处理：进入收款-设置（密码12369874）-交易功能设置/通用设置-关闭会员到店二维码，重启后再尝试交易   问题：智能POS 激活提示“该终端被锁定，不能激活”   解决：序列号绑定机构与激活码商户机...

    问题：智能POS 签到提示“97，交易返回异常结果”或“97，null”   解决：商户（卡应用）无效或商户状态未同步。CPS后台核实绑定商户状态，无效商户申请强反，重新进件；有效告知发区域邮箱申请商户状态同步   问题：智能POS 签到提示“80，MAC”或“签到失败，MAC不正确” &n...

  问题：智能POS 签到提示“签到失败，主管密码错误”   解决：商户（卡应用）无效。推荐处理：CPS后台核实绑定商户状态，无效商户申请强反，重新进件，有效商户反激活重新激活（强反流程可详见CPS-自助问答-“强反文件”）   问题：智能POS 签到提示“签到失败，数据加密异常”   ...

  现在这个时代，用pos机的人很多，支付行业发展的很好，相应的也会有很多的POS机代理商。那么代理商也有区分的，可以是以公司名义去做的代理商，也可以是个人代理商；可以是和支付公司总部直签的一级代理商，也可以是一级或者机构下面的二级代理三级代理等。   今天我们主要说一下如何跟支付公...