报错原因：老版本（V191016A）不支持双币卡交易 解决方案：目前程序已推送，可至CPS-系统公告查看置顶内容，根据相应手册完成程序升级流程（升级后华智融版本为V191105A，魔方版本为V191106A） 版本查看流程：01签到后的欢迎界面，或者开机按取消进主控菜单，密码1-8，维护操作，版本信息。 如根据程序更新流程...

解决方案：换卡交易（更换不同银行卡）。

解决方案： 激活报错：未入库，联系采购操作入库； 缴纳押金报错：押金平台没有导序列号，联系陈娇处理；

报错原因：老版本（V191016A）遗留问题。 解决方案：目前程序已推送，可至CPS-系统公告查看置顶内容，根据相应手册完成程序升级流程（升级后华智融版本为V191105A，魔方版本为V191106A）。 版本查看流程：01签到后的欢迎界面，或者开机按取消进主控菜单，密码1-8，维护操作，版本信息。 如根据程序更新流程未完...

没有，请用汇拓客平台操作。

目前有3种方式： 1、代理商在汇拓客APP帮助商户进件； 2、商户在汇拓客小程序自主进件； 3、一代可登陆汇拓客服务商系统进件。

活动机共4款，分别为魔方H9、华智融7220、联迪E350TB-YJ、联迪E350SE(WIFI)-YJ 其中后2款为12.2日新增机型。

解决方案： 首先排查语音播报权限是否开通，开通路径：点击APP“我的”-收款通知，打开“推送通知”和“语音播报”。 因技术有限目前语音播报功能/交易消息通知仅60%-70%的成功率，连接云喇叭设备可达到百分百播报。

①首先在cps进行核查商户是否有划款记录，如已划款或商户已到账，则是显示问题； ②如无打款记录核查商户是否开通“账户余额”功能（即商户的结算周期是否是“理财T+1”）； ③核实商户是否更换过结算卡号，在哪个卡的交易只能提款到向对应的卡号。解决方案换回原来的卡或者等第二天自动打款。

首先排查商户是否为： ①纯Q码商户不能开通D0； ②一商多终的情况下结算账户是否都是一致的； ③是否为风控黑名单内商户，黑名单商户不予开通D0。

解决方案：点击商户通APP首页“我的”-“店铺管理”-点击需要解绑的商户，点击“解绑”。

绑定的商户的结算三要素/四要素信息不一致无限制；绑定的商户的结算三要素/四要素信息一致，最多绑定20个商户，超过后营业执照商户可走“多终端报备”流程。

解决方案： 1、新注册的商户需第二天才能绑定商户通； 2、核查输入的信息是否和商户录入信息一致；如一致在cps中核查录入三要素/四要素是否存在空格问题。

解决方案：联系在线客服后台查询进件记录，“已提交”状态可进行催审，“已驳回”状态核查驳回原因后重新提交。

解决方案：华智融机器99签到，密码1-8，2交易管理设置，5电子签名控制，魔方H9无关闭电签选项。

解决方案：点击商户通APP首页“我的”-“店铺管理”-点击右上角“新增店铺”。

推荐处理：未激活机器请在激活界面按取消键—参数设置—修改参数—按确认键下翻；已激活机器请在欢迎使用界面按确认键，再按5管理，选4通讯，按以下参数检查，有误的按退格修改。 POSP IP地址：180.166.18.184 posp端口号：80 ； 扫码IP地址：117.184.207.171 扫码端口号：56020； tms_ip: 106.14.55.4 TMS_端口：...

一个月不要超过10次。