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招财考拉 合作伙伴服务号
解决方案 拉卡拉
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当日交易是否可以撤销?
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解决方案: POS机可以撤销交易,前提是商户未开通D0,且必须是当天的交易,微信支付宝必须是主扫交易,被扫交易不支持撤销。 Q4&电签POS默认开通D0,不支持交易撤销。
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60周岁以上的法人可以对公进件吗
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可以。
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拉卡拉Q码商户是否可以绑定多个Q码台卡/二维码
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解决方案:20个Q码台卡/二维码,超过此范围需进行多终端报备。
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D+1结算和T+1结算有何区别?
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D+1指第二个自然日结算 ,不分周末节假日; T+1指第二个工作日结算,节假日或者周末的时候会顺延;
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拉卡拉Q码起结算周期
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解决方案:D+1结算 。
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CPS上查询商户信息提示没有权限
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解决方案:代理商只能查询其名下的商户信息,不能查询其他代理的商户信息。
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拉卡拉POS机的激活码哪里可以查看?
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解决方案: 非Q4机器:点击CPS网站中“商户管理 ”--商户信息查询--输入相关信息点击搜索,点击“更多选项”,点击“查看详情”即可看到。 Q4&电签POS:点击汇拓客APP“商户管理”--“商户查询”,商户详情下拉至底就可以看到
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拉卡拉Q码是否支持开通秒到和撤销交易?
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解决方案:纯Q码商户不支持开通D0,也不支持交易撤销。
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拉卡拉智能POS秒到商户刷了借记卡可以撤销吗?
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解决方案:开通秒到后不支持交易撤销。
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商户进件的年龄限制是多少?
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18至60周岁的都可以。
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临时身份证可以进件吗
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不可以。
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外籍是否可以进件
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解决方案:可以,但只可以营业执照对公进件。
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CPS进件时一直显示:附件正在上传中
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解决方案: 1、请确保所有必填选项已填写完成(重点英文名称); 2、上传的附件需小于2M且文件名字小于3个字中文;
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cps无法上传附件如何处理?
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解决方案:上传的照片重命名修改成2-3字中文。
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拉卡拉D0如何开通?
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开通D0方式: 1、商户在拉卡拉商户通APP可自行开通,点击APP首页-“提现 ”,点击人脸识别认证或信用卡认证; 2、合作伙伴登陆CPS网站-D0商户管理中开通; 3、Q4机器&电签POS已默认开通D0;
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扫码交易是否支持秒到?
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解决方案:支持,只要开通了秒到功能即可。
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D0商户状态暂停如何处理?
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解决方案:触发风控规则被暂停提款功能,代理商提供商户号给CPS人工客服尝试申请重开,让商户2个小时后关注入账动态,如不行等待第二天划款。
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未收到l拉卡拉激活码怎么办?
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解决方案: 1、普通POS:登录CPS网站,点击商户管理—商户信息查询重新发送激活码; 2、Q4&电签POS:登录汇拓客APP,点击首页“商户管理”-“商户查询”,输入商户号或商户名称筛选,找到该商户点击查看商户详情,下拉至底部可看到激活码;






