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拉卡拉联迪售后问题解决

发布时间:2021/11/17 拉卡拉 电签版 标签:拉卡拉浏览次数:64

拉卡拉联迪售后问题解决

 

Q4联迪(E350)+QM90押金版 首笔缴纳押金时死机,卡在299界面 程序故障。推荐处理:E350目前可提供SN号,卡机界面图片,邮件反馈wangyujie@lakala.com申请程序推送;QM90暂时未上程序,待上线后再通知

 

Q4联迪(E350)+QM90押金版 WIFI连网,左上角已显示WIFI标志,做交易时WIFI标志断开 WIFI原因,同WIFI有多人连接,POS机连网优先级后置。推荐处理:设备重启,重启后会重连WIFI,可以恢复正常使用。

 

联迪(QM90+E350)押金版 使用2G卡,连网后左上角已显示G,签到一直提示连接主机或主机连接失败 连网后IP域名解析问题。推荐处理:99签到,密码1-8,通讯参数设置,IP:180.166.18.184,端口:80,手工设置,设置完后重启再试。正常会恢复网络。

 

Q4联迪(E350)押金版 插卡交易小票不显示商户信息(商户号、终端号、商户名称等) 程序故障。推荐处理:提供SN号,小票不显示信息图片,邮件反馈wangyujie@lakala.com申请程序推送

 

Q4联迪(E350)押金版 交易小票与账单未三单一致 程序故障。推荐处理:提供SN号,小票及账单图片,邮件反馈wangyujie@lakala.com申请程序推送

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