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拉卡拉电签pos机新大陆型号常见问题

发布时间:2021/08/03 拉卡拉 新大陆 - ME50 电签版 资讯中心 标签:拉卡拉电签POS机浏览次数:154

拉卡拉电签pos机新大陆型号常见问题

 

1、新大陆ME50报错:80未知返回码
“原因:主密钥有误
处理:换机处理”

 

2、新大陆ME50报错:交易终止
“原因:IC参数丢失。
处理:POS机开机后在功能列表里按5管理,3下载,2EMV参数下载,2更新EMV参数,然后再按1更新公钥,完成更新后重新交易。如缴纳押金报错且卡在缴纳押金处无法退回,连续按取消-退格-取消,如出现下载时一闪而过的情况,换机处理。”

 

3、新大陆ME50交易过后电子屏幕无法签字如何处理?

触屏损坏,换机处理

 

4、新大陆ME50报错:没有安装密钥-3609(1209)
“原因:pin密钥概率性丢失。
处理:重新操作联机签到,如签到后依旧报错联系售后”

5、新大陆ME50激活报错:连接失败【其他错误】
“您好,这是通讯参数异常导致的。
推荐处理:未激活机器请在激活界面按取消键;已激活机器请在欢迎使用界面按确认键,再按5管理,选4通讯,按以下参数检查,有误的按退格修改。POSP IP地址:180.166.18.184 posp端口号:80 扫码IP地址:117.184.207.171 扫码端口号:56020tms_ip: 106.14.55.4 TMS_端口:9099其他的不用修改,小数点按*”

 

6、新大陆ME50输入激活码后显示正在处理,随后又跳回输入激活码界面

原因:网络异常,激活失败。处理:按“取消”键设置通讯,换成WIFI后再尝试激活,如依旧此问题联系售后处理

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