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拉卡拉APP常用下载
发布时间：2020/04/28浏览次数：5980
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ESIM卡年费扣取规则是什么？
发布时间：2020/04/21浏览次数：3807
解决方案：ESIM卡年费扣取规则PDF文档。
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拉卡拉电签扫码报错解决方案（汇总）
发布时间：2020/04/14浏览次数：4576
拉卡拉电签版是拉卡拉新出电签版POS机，无秒到费，分为非押金版与押金版。拉卡拉电签扫码POS，2020全新上市。拉卡拉电签扫码POS，扫码、刷卡面面俱到，2000万小微商户的选择。花呗、微信、白条、NFC聚合支付，连...
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汇拓客新增商户注意事项
发布时间：2020/04/03浏览次数：4211
特别注意：机器属于金融机具一旦拆机则会触发自毁程序。 1、商户名称不得包含符号，用户可自行编辑、请勿使用个人姓名。 2、身份证末尾如为“x”请在注册时填写大写：X 3、注册绑定结算卡请绑定一类卡。若结算卡为...
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拉卡拉电签注册二种方式
发布时间：2020/03/30浏览次数：3921
1、用户可直接用微信扫机器背面的二维码、小微进件录入自己的资料（录入之后提额认证之后即可） 2、代理商可通过汇拓客APP、商户入网帮用户进行小微进件（录入之后提额认证之后即可）
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拉卡拉电签版怎么使用，如何操作？（H5）
发布时间：2020/03/25浏览次数：3582
扫码机器背面二维码，提交注册信息绑定到账卡，开通成功后会收到拉卡拉开通激活码（短信） 注：1、想使用您当前的位置选择好 2、个人用户选择小微注册商户 电脑端用任意带扫码功能APP扫码查看 手机端保存图片发...
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拉卡拉刷卡&扫码&纸码额度表
发布时间：2020/03/10浏览次数：5764
刷卡&扫码&纸码额度表 刷卡限额： 个人对私-单日30万 单月300万； 营业执照对私-单日60万 单月600万； 营业执照对公-单日单月均不限 扫码限额： 个人对私-单笔5000元 单日5w元 ； 营业执照对私-单笔1w元 ...
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关于第一篇帖子需要审核的公告
发布时间：2019/04/17浏览次数：3250
由于在我们的网站可能和已经出现刷广告贴的行为，现在更改了发布帖子直接显示的方式，而是使用新用户第一次发帖会显示需要审核才会显示，我们会在审核之后并回答才会让帖子显示出来，这里敬请大家注意一下。 为了...
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拉卡拉Q4联迪E350押金版交易小票与账单未三单一致
发布时间：2020/07/31浏览次数：2284
解决方案：程序故障。 推荐处理：提供SN号，小票及账单图片，邮件反馈wangyujie@lakala.com申请程序推送。
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拉卡拉联迪E350押金版使用2G卡，连网后左上角已显示G，签到一直提示连接主机或主机连接失败
发布时间：2020/07/31浏览次数：4046
解决方案：连网后IP域名解析问题。 推荐处理：99签到，密码1-8，通讯参数设置，IP：180.166.18.184，端口：80，手工设置，设置完后重启再试。正常会恢复网络。
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拉卡拉Q4联迪E350押金版WIFI连网，左上角已显示WIFI标志，做交易时WIFI标志断开
发布时间：2020/07/31浏览次数：3408
解决方案：WIFI原因，同WIFI有多人连接，POS机连网优先级后置。 推荐处理：设备重启，重启后会重连WIFI，可以恢复正常使用。
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拉卡拉Q4联迪（E350）押金版插卡交易小票不显示商户信息（商户号、终端号、商户名称等）
发布时间：2020/07/31浏览次数：4574
解决方案：程序故障。 推荐处理：提供SN号，小票不显示信息图片，邮件反馈wangyujie@lakala.com申请程序推送。
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拉卡拉Q4华智融6220（电签）/Q4华智融7220（大POS）开机后提示”PED panpered“顶部有上锁标志
发布时间：2020/07/31浏览次数：3043
解决方案：拆机或摔过受攻击。 推荐处理：返厂维修。
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拉卡拉Q4天喻TP20（电签）扫码-输入金额后不出现屏幕预览
发布时间：2020/07/31浏览次数：2537
解决方案：身程序不支持屏幕预览。 推荐处理：机具顶部会出现红色定位光线，直接扫二维码即可。
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拉卡拉Q4华智融6220（电签）/Q4华智融7220（大POS）开机后提示“无法执行！HASH校验和错误”
发布时间：2020/07/31浏览次数：3437
解决方案：硬件故障。 推荐处理：返厂维修。
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拉卡拉Q4华智融6220（电签）交易提示“96 系统故障”或缴纳服务费时长时间提示“服务费支付中”（超过15分钟）
发布时间：2020/07/31浏览次数：2704
解决方案：商户名称带有单引号，导致系统数据有误。 推荐处理：联系区域邮箱，申请变更商户名称，去除单引号。
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拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R（电签）01签到后退回操作员签到界面
发布时间：2020/07/31浏览次数：3151
故障原因：终端主密钥有误。 推荐处理：灌装密钥，无密钥卡可联系售后灌装。
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拉卡拉Q4新大陆ME50(电签）非押版终端首笔交易提示“请先缴纳服务费”
发布时间：2020/07/30浏览次数：5337
故障原因：程序原因； 推荐处理：点击确认即可，实际缴纳服务费为0，无需理会，后续推送升级查程序解决该问题，推送时间待定。
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拉卡拉Q4新大陆ME50(电签）激活时出现“连接失败【其他错误】，左上角GPRS信号良好（4-5格）-通讯连接失败，稍后请重试
发布时间：2020/07/30浏览次数：4739
故障原因：通讯参数异常。 推荐处理：（未激活）激活界面按取消；（已激活）欢迎使用界面按确认-5管理-4通讯，按以下参数检查，有误的按退格修改。 POSP IP地址：180.166.18.184 posp端口号：80 扫码IP地址：11...
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拉卡拉Q4天喻TP20（电签）激活提示“组织数据错误”
发布时间：2020/07/30浏览次数：2704
故障原因：机具故障，需分析排查。 推荐处理：微信关注“天喻终端售后服务”公众号，转【在线客服】，客服会引导至临时维修点维修。
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拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R（电签）激活提示“06，未知返回码”
发布时间：2020/07/30浏览次数：4198
报错原因：序列号未入库/激活码商终不同步/密钥丢失。 推荐处理：核实序列号是否在库，在库情况下联系区域邮箱，提供商户号申请商户同步，同步后依旧激活失败，联系售后灌装密钥。
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拉卡拉Q4华智融7220（大POS）6220（电签）微信扫一扫提示“416234-其他错误”
发布时间：2020/07/30浏览次数：5610
报错原因：微信平台审核未通过。 推荐处理：微信暂停交易1-2周。请代理商引导商户使用支付宝或银联二维码进行交易。恢复时间另行通知。真实商户有微信支付需求可联系在线客服获取报备流程。
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拉卡拉Q4电签天喻TP20消费后磁条刷卡交易，无响应
发布时间：2020/07/29浏览次数：2504
故障原因：交易卡磁条异常或终端磁头损坏。 推荐处理：尝试换卡交易，刷卡时不宜过快，如多张交易卡测试依旧无响应，联系售后检测。
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拉卡拉Q4电签魔方MP70/MP70-R交易过后电子签名，屏幕上无法签字
发布时间：2020/07/29浏览次数：4275
故障原因：触屏校准失败或触屏损坏。 推荐处理：（私下告知）主界面(拉卡拉LOGO界面)输入#0#，选3系统设置->6屏幕校准； 触屏损坏：走换机流程（CPS-自助问答，搜“换机”）。
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拉卡拉Q4传统大POS华智融7220签到提示“HTTP 302”
发布时间：2020/07/29浏览次数：3286
故障原因：SIM卡运营商网络问题。 推荐处理：支持WIFI更换WIFI或手机热点连网签到再试；不支持WIFI更换使用环境，过段时间签到再试，确认多次尝试依旧提示报错，联系售后检测。
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拉卡拉电签Q4华智融6220：签到提示“HTTP 302”
发布时间：2020/07/29浏览次数：2635
故障原因：SIM卡运营商网络问题。 推荐处理：ESIM卡运营商网络重定向，过段时间重新再签到尝试，故障率较少，如反馈长时间都提示，联系售后处理。
