魔方 – H9 – 拉卡拉电签丨拉卡拉4G电签丨拉卡拉POS机

拉卡拉电签提示01签到提示“06-未找到证书信息

招财考拉 — Wed, 22 Dec 2021 08:54:19 +0000

问题：拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R（以及拉卡拉电签）提示 01签到提示“06-未找到证书信息。

解决：原因是证书未下载成功。推荐处理：可以联系服务商申请强反，等待邮件回复成功后，原商户即可重新激活。

问题：拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R（以及拉卡拉电签）提水 01签到后退回操作员签到界面。

解决：原因是终端主密钥有误。推荐处理：灌装密钥即可，无密钥卡可联系售后灌装。

问题：拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R（以及拉卡拉电签）提示激活提示“06，未知返回码”。

解决：原因是序列号未入库/激活码商终不同步/密钥丢失。推荐处理：核实序列号是否在库，在库情况下联系区域邮箱，提供商户号申请商户同步，同步后依旧激活失败，联系售后灌装密钥。

招财考拉 — Mon, 03 Aug 2020 03:48:24 +0000

报错原因：终端生成扫码证书异常原因导致。

推荐处理：申请强反，待通过后原商户重新激活。

招财考拉 — Mon, 03 Aug 2020 03:47:31 +0000

报错原因：终端生成扫码证书异常原因导致。

推荐处理：申请强反，待通过后原商户重新激活。

招财考拉 — Mon, 01 Jun 2020 12:20:08 +0000

解决方案：端生成扫码证书异常原因导致。

推荐处理：申请强反，待通过后原商户重新激活。

招财考拉 — Fri, 22 May 2020 16:25:46 +0000

解决方案：终端生成扫码证书异常原因导致。

推荐处理：申请强反，待通过后原商户重新激活。

招财考拉 — Thu, 02 Apr 2020 13:12:16 +0000

解决方案：未入库，联系采购入库。

招财考拉 — Thu, 02 Apr 2020 13:11:41 +0000

解决方案：重新签到再交易。

招财考拉 — Thu, 02 Apr 2020 13:11:11 +0000

解决方案：提供序列号给在线客服查看是否激活，如未激活进行激活再签到，如已激活查看商户是否有效，卡应用录入是否正常，均正常操作反激活，重新激活。

招财考拉 — Wed, 25 Mar 2020 01:19:03 +0000

解决方案：扫码证书原因，申请强反，原商户重新激活。

招财考拉 — Wed, 25 Mar 2020 01:17:05 +0000

解决方案：

1、序列号给在线客服确认是否已激活，如没激活，先激活再做01签到；

2、如已激活，自行反激活重新激活；如反激活报错80MAC，申请强反重新激活。