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客户针对考拉超收产品消费投诉,我们表示严重关切

发布时间:2019/08/30 资讯中心 浏览次数:804

客户针对考拉超收产品消费投诉,我们表示严重关切

诚信是中华民族的传统美德,诚信是市场经济的基本原则。

我们不会忘记:孔子谆谆教诲弟子“人而无信,不知其可也”;唐代大诗人卢照龄在描写明礼诚信的美好人格时留下了“若有 人兮天一方,忠为衣兮信为裳”的佳句。

我经常在思考:北京“同仁堂”药店的金字招牌,为什么几百年长盛不衰?我终于找到了答案,那就是 ——诚信经营。请听她的堂训:“求珍品,品味虽贵必不敢减物力;讲堂誉,炮制虽繁必不敢省人工”。

随着数字支付的普及,POS机成为了许多商家离不开的经营工具。最近,有网友称申请考拉超收,“被坑”的消息。

在这里我承认有些服务商为了提高销售业绩,隐晦的宣传考拉超收费率0.5%只有一个月的优惠信息。

顺壹科技始终坚信诚信才是立身之本,我们销售的任何产品没有任何隐瞒或者欺骗。做为拉卡拉服务商,我司未有任何此类投诉。

如何减少这种概率事件

在电话中,当客户问到费率问题的时候,自称业务员回复,费率为0.5%,即每刷一万需要缴纳50元的手续费。经过一番沟通,客户在业务员的推荐之下申请了一台考拉超收POS机。当收到机器并缴纳一定数额的“押金”之后,才在APP中发现,所谓0.5%费率有效期仅为一个月,过了该期限之后,费率随即上涨。如果希望费率保持不变,就要邀请身边的朋友也申请POS机。

客户知悉这一情况后立即用微信联系该业务员,表示在先前的沟通中,业务员从未透露任何有关费率期限的信息。

我们在这里友情提示:购买或代理拉卡拉产品,应该认真查看服务商资质和授权

如今的POS机市场存在品牌众多而管理混乱的现象。

然而,对于公司而言,应该加强对代理的监管,规范其言行举止,对于代理而言,更不能打着公司的旗号与用户玩弄文字游戏,大耍欺诈之风,切实保障用户利益。

作为四川服务商,我们对此表示严重关切。凡是在我司购买产品,我们提供24小时售后服务,服务热线:028-61865352

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